Dans un contexte où la digitalisation et la sécurité des systèmes d’information sont des enjeux majeurs, Value IT lance Connect Hôtel, une solution sur-mesure dédiée aux établissements hôteliers. Alliant performance, cybersécurité et gestion optimisée, elle vous permet d’offrir à vos hôtes une expérience fluide et sécurisée tout en simplifiant votre infrastructure IT.

Fini le Wi-Fi instable, la gestion informatique complexe et les risques liés à la cybersécurité. Avec Connect Hôtel, bénéficiez d’une infrastructure fiable et performante, adaptée aux exigences de l’hôtellerie moderne.

 

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Une connectivité haut débit et un wifi sur-mesure pour votre hôtel 

Le Wi-Fi est devenu un critère clé pour les clients d’un hôtel. Moins de cinq minutes après leur arrivée, la majorité d’entre eux cherche à se connecter. Une connexion instable ou trop lente peut impacter leur satisfaction et générer des avis négatifs.

Avec Connect Hôtel, bénéficiez d’un Wifi haute performance, conçu pour gérer un grand nombre de connexions simultanées. Nos solutions s’appuient sur un réseau 100 % managé, capable de basculer automatiquement sur un réseau secondaire en cas de panne, garantissant ainsi une continuité de service optimale.

Une téléphonie 3CX pour une communication optimisée dans votre hôtel

Une bonne gestion des communications internes et externes est essentielle dans un hôtel. La solution téléphonique 3CX s’intègre parfaitement à votre système de gestion (PMS) pour identifier les noms des clients appelant la réception ou le room service, automatiser les procédures de facturation et de check-out.

Offrez à vos clients un accueil personnalisé dès le premier appel pour augmenter vos réservations web, grâce à l’intégration du Live Chat, WhatsApp et Facebook Messenger, qui permettent d’améliorer l’engagement client et faciliter les réservations en ligne.

Une cybersécurité et des sauvegardes externalisées à la pointe

La protection de vos données et de celles de vos clients est primordiale. Un système IT vulnérable peut exposer ses informations à des cyberattaques.

Connect Hôtel intègre une cybersécurité avancée avec :

• Sauvegarde externalisée et restauration rapide grâce à la solution Veeam
• Protection des terminaux avec les technologies EPP (Endpoint Protection Platform) et EDR (Endpoint Detection and Response)
• Supervision et détection des menaces en temps réel

Ces solutions assurent une protection continue de votre hôtel contre les cyberattaques et garantissent la conformité avec le RGPD.

Une expérience digitale personnalisée grâce au portail captif

Votre réseau Wifi de votre hôtel devient un véritable canal de communication grâce à un portail captif sur-mesure. Personnalisez l’interface selon votre charte graphique et mettez en avant vos services, offres promotionnelles et réseaux sociaux. Cette solution innovante transforme le simple accès internet en une expérience client enrichissante, favorisant l’engagement et la fidélisation de vos visiteurs.

Une offre digitale complète sur l’IPTV

Proposez dans votre hôtel une offre de divertissement complète avec notre solution IPTV. Dès leur arrivée, vos clients bénéficient d’un accès direct aux chaînes correspondant à leur langue et à leurs centres d’intérêt. L’intégration de technologies comme Chromecast permet également le partage de contenus depuis leurs smartphones, pour une expérience personnalisée et intuitive en chambre.

Une direction des services informatiques externalisée

Gagnez en sérénité avec une gestion informatique externalisée disponible 7j/7. Notre DSI spécialisé en l’hôtellerie, pilote l’ensemble de votre infrastructure technique, coordonne les interventions dans votre hôtel et assure une supervision continue de votre parc informatique. Ce service complet vous permet de réduire les coûts tout en bénéficiant d’une expertise pointue et d’un interlocuteur unique.

Connect Hôtel par Value IT : une expérience 5 étoiles pour vos clients !

Dans l’hôtellerie, chaque détail compte. En choisissant Connect Hôtel, vous optez pour une transformation numérique réussie qui place l’expérience client au cœur de vos priorités. Optimisez votre infrastructure, sécurisez vos données et modernisez vos services grâce à des solutions sur mesure et performantes.

 

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