Votre système informatique est essentiel pour l’activité de votre structure. Cependant, vous êtes dans l’incapacité d’assurer sa gestion et sa sécurité. Vous recherchez donc un prestataire en infogérance. Pour rappel, l’infogérance consiste à déléguer la gestion d’une partie ou de l’entièreté de votre infrastructure informatique à une société extérieure. Même si l’on peut trouver un grand nombre d’entreprises d’infogérance sur le marché de l’IT, chaque prestataire informatique dispose d’offres et de caractéristiques spécifiques.

Votre projet infogérance est bien cadré et vous avez rédigé votre cahier des charges ? Désormais, comment choisir la bonne entreprise qui saura répondre à vos attentes ? Comment savoir si cet infogéreur saura s’adapter à vos besoins, votre environnement et vos contraintes ? Comment trouver le prestataire qui vous accompagnera de la meilleure façon possible ? Voyons donc ensemble comment choisir le bon prestataire informatique pour votre projet infogérance à travers plusieurs étapes :

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La réactivité de votre prestataire en infogérance informatique

Toutes les entreprises redoutent un problème informatique, un piratage ou même une panne réseau. En effet, cela peut avoir de grandes conséquences sur l’activité de votre entreprise. C’est pour cela qu’il est important de s’entourer de professionnels compétents et experts dans leur domaine : un prestataire informatique sur qui on peut compter en cas de problème urgent à résoudre. Afin prendre la meilleure décision, posez-vous les bonnes questions afin de trouver l’infogéreur le plus adapté aux éventuels problèmes dans votre entreprise.

• L’offre du prestataire en infogérance, propose-t-elle un support téléphonique ou une assistance informatique à distance pour répondre plus rapidement à votre problème ?
• En cas d’incident, votre prestataire est-il en mesure d’intervenir physiquement dans les locaux de votre entreprise ?

L’importance d’un accompagnement de proximité

Le plus souvent, les entreprises recherchent des experts informatiques proches géographiquement. Vous devez pouvoir faire appel à un prestataire en infogérance qui pourra intervenir rapidement en cas de problème dans votre infrastructure, mais également établir une relation de confiance avec l’expert IT qui pourra se déplacer régulièrement dans vos locaux. Il est donc important de vérifier si votre prestataire possède une agence à proximité de votre infrastructure. D’autre part, le savoir près de vous, vous permet de poursuivre votre activité sereinement car une relation privilégiée sera installée et votre interlocuteur privilégié pourra intervenir plus rapidement en cas de problème.

Faire confiance à une équipe d’experts en infogérance

Gérer le système informatique d’une entreprise requiert des compétences précises. La résolution rapide et efficace de problèmes nécessite une expertise, c’est pour cela qu’il ne faut pas perdre de temps et d’argent avec un prestataire non spécialisé dans la prise en charge d’infrastructure informatique.

Faire appel à une équipe d’experts en infogérance, c’est avant tout s’assurer des interventions rapides et efficaces ainsi que la meilleure sécurisation possible des données de votre entreprise. Du fait de son expérience et ses connaissances techniques l’infogéreur sera amené à vous conseiller de la meilleure des manières et surtout d’une façon adaptée à vos problématiques.

Un prestataire en infogérance informatique disponible et à l’écoute

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, votre prestataire infogérance doit être à votre écoute pour s’adapter à tous vos besoins. Il est important de se poser les bonnes questions :

• Demandez-vous quelles sont les caractéristiques techniques liées à l’activité de votre entreprise. Votre entreprise propose-t-elle du télétravail ?
• Êtes-vous dans la nécessité de stocker des données sensibles ?
• Faites-vous usage de logiciels métiers spécifiques ?

Un bon prestataire infogérance doit être flexible et s’ajuster à vos problématiques. C’est en se posant les bonnes questions que vous saurez s’il vous propose les solutions les plus adaptées aux besoins de votre entreprise en tenant compte de votre budget initial.

 

Désormais, il est temps de choisir le prestataire IT adapté aux besoins de votre entreprise soucieuse d’externaliser son système d’information.

Chez Value IT nous vous aidons à vous libérer de cette charge grâce à l’externalisation de votre SI. Vous vous recentrez sur votre activité et sur vos projets de croissance.

Notre vision va bien au-delà de l’infogérance. Nos experts informatiques seront à l’écoute de vos besoins et vous aideront à réaliser les meilleurs choix possibles. Ils seront présents via un accompagnement complet au niveau de la maintenance et de l’administration de votre parc informatique. Vous trouverez à votre disposition des solutions innovantes adaptées à votre entreprise et un service support dédié pour veiller au quotidien sur votre système informatique.

Nos équipes d’experts IT sont entièrement disponibles et à l’écoute pour votre projet d’externalisation de votre Système d’information. Nos contrats d’infogérance sont transparents et s’adaptent à tous types de projets. Pour davantage d’informations, contactez-nous !