Catégorie : Services managés

Dans un environnement professionnel de plus en plus digitalisé, le technicien informatique joue un rôle stratégique au sein des entreprises. Qu’il soit intégré en interne ou employé par une société d’infogérance, ce spécialiste assure le bon fonctionnement des systèmes informatiques, garantissant ainsi la productivité et la sécurité des infrastructures.

Découvrez le quotidien d’un responsable technique en regardant la vidéo !

Quelles sont les missions principales du technicien informatique ?

Le technicien informatique est un véritable pilier de la gestion et de la maintenance des systèmes d’information.

Ses missions incluent :

• L’installation et la configuration du matériel informatique (postes de travail, serveurs, imprimantes, etc.).
• La maintenance préventive et curative des équipements.
• L’accompagnement et la formation des employés à l’utilisation des outils informatiques.
• L’optimisation de l’infrastructure en fonction des besoins et des usages spécifiques de l’entreprise.
• Le renforcement de la sécurité informatique et la protection des données.
• L’analyse et la proposition d’améliorations pour assurer une meilleure performance du parc informatique.

Pourquoi le technicien informatique est-il un expert polyvalent et réactif ?

Le technicien informatique est bien plus qu’un simple réparateur d’ordinateurs. Il est un véritable expert en systèmes d’information, capable de diagnostiquer des problèmes complexes et de proposer des solutions adaptées. Son sens de l’analyse et sa réactivité lui permettent d’intervenir rapidement pour limiter les interruptions d’activité en cas de panne.

Pourquoi adopter une maintenance proactive pour une infrastructure performante ?

Un système informatique bien entretenu est un atout majeur pour la compétitivité des entreprises. Plutôt que de subir des arrêts de production dus à des pannes, il est préférable d’adopter une approche préventive. Le technicien informatique met en place des suivis réguliers pour anticiper les défaillances et optimiser la disponibilité des équipements.

Comment assurer une intervention rapide en cas d’incident ?

Les entreprises ne sont jamais à l’abri d’un incident informatique, qu’il s’agisse d’une panne matérielle, d’un bug logiciel ou d’une cyberattaque. Lorsqu’un problème survient, il est crucial de pouvoir compter sur un technicien réactif et compétent, capable d’intervenir à distance ou directement sur site pour rétablir le bon fonctionnement des systèmes.

Pourquoi former les employés à une utilisation optimale des outils informatiques ?

Un aspect souvent sous-estimé du rôle du technicien informatique est la formation des employés. Une mauvaise utilisation des outils informatiques peut engendrer des problèmes de performance et de sécurité. En sensibilisant les utilisateurs aux bonnes pratiques et en les accompagnant dans l’usage des logiciels et équipements, le technicien informatique contribue à une meilleure efficacité collective.

L’infogérance est-elle une solution stratégique pour les entreprises ?

Beaucoup de TPE et PME n’ont pas les ressources nécessaires pour embaucher un technicien informatique en interne. C’est pourquoi elles font appel à des sociétés d’infogérance qui leur permettent de bénéficier d’une expertise technique sans supporter les coûts liés à un poste en interne. Cette solution flexible offre un accès à des services adaptés aux besoins de l’entreprise, tout en garantissant un niveau de service optimal.

Le technicien informatique est un acteur essentiel de la transformation numérique des entreprises. Par ses compétences techniques et son expertise, il assure la performance, la sécurité et la disponibilité des systèmes informatiques. Qu’il soit employé en interne ou via une société d’infogérance, son rôle est d’accompagner les entreprises dans l’optimisation de leur infrastructure informatique, pour une activité plus fluide et performante.

Il est supervisé par le responsable technique qui dirige les opérations et coordonne les équipes pour garantir une infrastructure performante et sécurisée. Pour découvrir le quotidien de ce rôle stratégique, regardez cette vidéo : « Dans la vie d’un responsable technique. »

Besoin d’un expert pour optimiser et sécuriser votre infrastructure informatique ? Contactez-nous dès maintenant pour une solution adaptée à votre entreprise !

Dans un monde où l’informatique est au cœur de la performance des entreprises, une panne ou un incident critique peut entraîner des pertes considérables. C’est pourquoi Value IT met à votre disposition un service d’astreinte 24h/24 et 7j/7, vous assurant une intervention rapide et efficace en cas d’urgence.

Qu’est-ce que le service d’astreinte ?

L’astreinte est une solution de support en dehors des horaires de bureau, permettant aux entreprises de bénéficier d’une assistance technique immédiate en cas de problème bloquant. Nos techniciens certifiés et expérimentés interviennent à distance pour diagnostiquer, sécuriser et rétablir vos infrastructures IT dans les plus brefs délais.

Quels incidents sont pris en charge ?

Notre service d’astreinte couvre une large gamme d’incidents, notamment :

• Incident majeur : votre infrastructure est totalement indisponible, impactant l’ensemble des utilisateurs (ex : panne serveur, perte de données critiques).
• Demande urgente : intervention prioritaire sur une anomalie impactant vos opérations.

Pourquoi choisir l’astreinte de Value IT ?

• Flexibilité de notre offre : Nous adaptons notre offre en fonction de vos besoins réels
• Accompagnement global : Nous vous accompagnons dans la durée, sur le plan technique et organisationnel
• Conseil : Nous vous conseillons sur l’offre la plus adaptée en fonction de votre structure et vos besoins. Nous l’intégrons de façon transparente au sein de votre système d’information
• Réactivité : Nous nous efforçons de répondre le plus rapidement et efficacement possible à vos besoins et aux demandes des utilisateurs

Plus d’infos sur notre service d’astreinte ?

Contactez-nous pour discuter de la manière dont notre équipe peut intervenir rapidement en cas d’incident, assurant ainsi la continuité de votre activité 24/7.

Le monitoring informatique, aussi appelé supervision IT, est un outil indispensable pour assurer la disponibilité, la sécurité et la performance de votre système d’information. Grâce à une surveillance proactive, il permet d’identifier et de prévenir d’éventuelles anomalies avant qu’elles ne deviennent critiques.

Comment anticiper les pannes et éviter les interruptions ?

Un bon système de supervision permet de surveiller en temps réel l’état de votre infrastructure IT : utilisation des ressources, flux réseau, charge des serveurs, mises à jour des logiciels… En détectant des comportements inhabituels, il est possible d’anticiper des défaillances et d’éviter des interruptions coûteuses.

En mettant en place un monitoring efficace, votre entreprise peut :

• Identifier rapidement les faiblesses de votre infrastructure
• Éviter les arrêts de production liés aux pannes informatiques
• Réduire les coûts de maintenance et d’intervention d’urgence

Comment le monitoring informatique agit-il comme un rempart contre les cyberattaques ?

Au-delà de la maintenance préventive, la supervision IT joue un rôle clé dans la cybersécurité. Pare-feu et antivirus ne suffisent plus à bloquer toutes les menaces, c’est pourquoi le monitoring permet de détecter les tentatives d’intrusion et les comportements suspects.

Par exemple, une consommation excessive de la bande passante peut être un signal d’alerte : présence de malwares, attaques par déni de service ou connexions non autorisées. Une détection rapide permet de limiter les impacts et de protéger les données de l’entreprise.

Comment optimiser et faire évoluer votre infrastructure IT ?

Grâce à des rapports détaillés sur l’état du système, le monitoring permet d’analyser la performance globale et d’identifier les axes d’amélioration.

Cela permet de :

• Optimiser l’utilisation des ressources
• Adapter l’infrastructure aux besoins réels de l’entreprise
• Garantir une meilleure continuité d’activité et une maîtrise des coûts

Pourquoi le monitoring informatique est-il un atout pour votre infogérance ?

En externalisant la supervision de votre système informatique auprès d’un expert en infogérance, vous bénéficiez d’une surveillance 24/7 et d’une intervention rapide en cas d’anomalie. Cela garantit un fonctionnement optimal de votre SI sans mobiliser vos équipes internes sur des tâches techniques complexes.

Avec une solution de monitoring adaptée, vous assurez la fiabilité, la sécurité et la performance de votre infrastructure IT, tout en maîtrisant vos coûts.

Vous souhaitez optimiser la gestion de votre système d’information ? Contactez nos experts en infogérance pour une solution sur-mesure !

Le serveur d’entreprise joue un rôle crucial dans la gestion des données et des activités informatiques des entreprises modernes. Voici un guide complet sur leurs principales fonctions, les avantages de leur acquisition, et les bonnes pratiques pour leur gestion.

Qu’est-ce qu’un serveur d’entreprise et à quoi sert-il ?

Un serveur d’entreprise est une infrastructure informatique dédiée qui centralise, héberge et gère les données et applications de votre entreprise. Contrairement aux solutions basées sur le cloud, le serveur physique offre un contrôle total sur vos données. Il est particulièrement adapté aux entreprises souhaitant garder une maîtrise complète de leurs fichiers tout en bénéficiant d’une sécurité renforcée.

Quelles sont les principales fonctions d’un serveur d’entreprise ?

• Hébergement et gestion des données : centralisation des fichiers pour un accès sécurisé et simplifié.
• Partage et collaboration : facilité d’échange de documents entre collaborateurs.
• Gestion des messageries : hébergement des services de messagerie professionnelle.
• Exécution des applications : support pour les logiciels critiques de l’entreprise.
• Impression partagée : gestion des connexions aux imprimantes réseaux.

Pourquoi investir dans un serveur d’entreprise ?

L’acquisition d’un serveur apporte de nombreux bénéfices pour l’optimisation de votre système informatique :

1. Sécurité accrue : protection de vos données sensibles grâce à des dispositifs d’authentification et de sauvegarde.
2. Sauvegarde régulière : réduction des risques de perte de données en cas de pannes ou d’attaques.
3. Performance améliorée : réduction des temps d’accès aux ressources et augmentation de la productivité.
4. Collaboration efficace : accès rapide et simultané aux fichiers pour l’ensemble de vos équipes.
5. Productivité accrue : en optimisant vos processus informatiques, un serveur contribue à une meilleure organisation et à une efficacité renforcée de votre entreprise.

Quand et comment renouveler son serveur d’entreprise ?

Les serveurs ont une durée de vie moyenne de 4 à 6 ans. Un matériel vieillissant peut entraîner des coûts d’entretien plus élevés et des risques accrus de pannes. Voici les étapes à suivre pour garantir un renouvellement efficace :

• Audit des performances : faites évaluer votre serveur par des experts pour détecter les signes d’usure.
• Planification à long terme : prévoyez un calendrier de remplacement pour anticiper les coûts.
• Installation par des professionnels : choisissez une société d’infogérance pour un accompagnement sur mesure.

Pourquoi la sécurité des données doit-elle être une priorité ?

Un serveur d’entreprise permet de mettre en place des stratégies de sécurité avancées, comme le chiffrement des données et la gestion des droits d’accès. Ces mesures protègent vos actifs contre les cyberattaques et les fuites d’informations.

Serveur sur mesure ou dédié infogéré : quelle est la meilleure option ?

Chaque entreprise ayant des besoins différents, l’installation d’un serveur doit être adaptée à votre activité. Les serveurs dédiés infogérés offrent une solution clé en main comprenant :

• La gestion et la maintenance du matériel.
• Le suivi des logiciels installés.
• Une assistance continue pour prévenir les imprévus.

Ces solutions permettent de réduire les interruptions d’activité tout en optimisant les coûts de gestion informatique.

Pourquoi faire appel à des experts pour vos serveurs d’entreprise ?

Le choix, l’installation et la gestion d’un serveur d’entreprise représentent un investissement stratégique. Faites confiance à nos équipes pour vous accompagner dans toutes les étapes et garantir la performance de votre infrastructure informatique.

Vous souhaitez en savoir plus ? Contactez-nous pour une solution personnalisée adaptée à vos besoins !

Dans un contexte de cybermenaces croissantes et face à la nécessité de sécuriser les accès aux systèmes d’information, la gestion des mots de passe en entreprise est devenue essentielle. En outre, une enquête menée par LockSelf en 2024 auprès de plus de 1000 entreprises françaises révèle que plusieurs fonctionnalités clés sont cruciales pour garantir une gestion optimale et sécurisée.

Pourquoi la gestion des mots de passe est-elle cruciale pour la cybersécurité des entreprises ?

La cybersécurité est un enjeu majeur pour toutes les entreprises, quelle que soit leur taille. En effet, une gestion adéquate des mots de passe est indispensable pour protéger les données sensibles. De plus, un gestionnaire efficace joue un rôle central dans la défense contre les cyberattaques, comme les ransomwares, le phishing et autres menaces numériques.

Quelles sont les 7 fonctionnalités essentielles d’un gestionnaire de mots de passe ?

Voici les fonctionnalités les plus demandées par les entreprises pour une gestion sécurisée :

          1. Partage sécurisé

Avec 67% des réponses en faveur d’une fonctionnalité de partage sécurisé, cela constitue l’un des principaux critères de sélection. En conséquence, le partage sécurisé permet aux collaborateurs de transmettre des mots de passe sans risquer de compromettre la sécurité de l’entreprise.

          2. Attribution simple des droits d’accès

Une gestion des droits intuitive et flexible est essentielle pour garantir que seuls les collaborateurs autorisés aient accès à des informations sensibles. Ainsi, cette fonctionnalité facilite également la mise en conformité avec les exigences de gouvernance et de conformité.

          3. Outil sécurisé et fiable

Un gestionnaire de mots de passe performant doit être hautement sécurisé, offrant une détection et réponse aux incidents en cas de tentative d’accès non autorisée et une protection des données informatiques efficace.

          4. Traçabilité fine des logs

La possibilité de suivre les actions liées aux mots de passe en temps réel, comme les modifications ou partages, est indispensable. Cela permet d’avoir un contrôle total sur les accès.

          5. Stockage des données en Europe

Le stockage des données en Europe assure la conformité avec les normes de protection des données, comme le RGPD. Ainsi, il garantit la sécurité et la confidentialité des informations sensibles.

          6. Interconnexion avec le système d’information

Un bon gestionnaire de mots de passe doit pouvoir s’intégrer facilement aux systèmes existants, comme le SSO (Single Sign-On) et les outils de détection et réponse à incident tels que les SIEM. Cette interconnexion assure une gestion fluide et sécurisée des accès utilisateurs.

          7. Dashboard de suivi et de reporting

Un tableau de bord centralisé permet de suivre les indicateurs clés : nombre de mots de passe faibles, ancienneté des accès, et autres statistiques liées à la sécurité des systèmes d’information. Par conséquent, cela permet une gestion proactive des risques et une détection des vulnérabilités.

Pourquoi choisir LockPass de LockSelf pour la gestion des mots de passe ?

Face à l’évolution des cybermenaces, Value IT a choisi LockPass. C’est une solution 100% française, certifiée par l’ANSSI, répondant aux plus hauts standards de sécurité. LockPass protège non seulement les accès des collaborateurs, mais garantit aussi la conformité avec les exigences de sécurité offensive (tests d’intrusion, scans de vulnérabilités, défense périmétrique).

LockPass est un choix stratégique pour toute entreprise souhaitant renforcer sa cybersécurité, tout en offrant une expérience simple et conviviale pour les utilisateurs non techniques.

Besoin d’assistance pour la gestion de vos mots de passe ?

Chez Value IT, nous comprenons que la gestion des mots de passe est un élément clé pour la sécurité de votre entreprise. Si vous avez des questions ou souhaitez plus d’informations sur la mise en place de LockPass dans votre organisation, n’hésitez pas à nous contacter. Nos experts sont à votre disposition pour vous accompagner dans l’adoption de solutions sécurisées.

Pour les PME, la performance et la sécurité des systèmes d’information sont essentielles pour rester compétitives. Face aux risques informatiques de plus en plus présents, réaliser un audit IT devient un levier stratégique, non seulement pour sécuriser vos infrastructures IT, mais aussi pour optimiser vos processus et améliorer votre productivité.

Découvrez les étapes clés d’un audit informatique, ses avantages pour votre PME et comment il peut devenir un levier de croissance pour votre entreprise.

Qu’est-ce qu’un audit IT et à quoi sert-il ?

Un audit IT est une analyse détaillée des ressources informatiques d’une entreprise. Cela inclut les équipements, les logiciels et les processus de sécurité en place. L’objectif est de dresser un état des lieux complet de votre infrastructure IT pour identifier les forces et les faiblesses de votre système, et proposer des solutions pour améliorer son efficacité et sa résilience face aux cybermenaces.

Pourquoi réaliser un audit informatique pour votre PME ?

Réaliser un audit IT est un investissement stratégique pour les PME souhaitant :

• Renforcer la cybersécurité : Identifiez les failles potentielles et renforcez la protection contre les attaques.
• Améliorer la productivité : Repérez les processus informatiques obsolètes ou inefficaces et optimisez-les pour gagner du temps et de la performance.

• Optimiser les coûts : Réduisez les dépenses liées aux logiciels sous-utilisés ou à la maintenance corrective, et maximisez votre budget informatique.

Quels sont les différents types d’audits IT ?

Plusieurs types d’audit peuvent être réalisés, chacun ayant un objectif précis en fonction des besoins de votre PME :

• Audit de performance : Identifier et résoudre les faiblesses de votre infrastructure
• Audit du poste télécom : Maitriser vos dépenses télécoms
• Audit informatique 3 axes (technique, fonctionnel, organisationnel) : Réaliser un état des lieux et un plan d’action cohérent
• Audit de gouvernance : Maîtriser vos enjeux en matière de sécurité numérique et d’identification des vulnérabilités
• Audit de sécurité : Évaluez et renforcez votre protection contre les cyberattaques

Quels sont les avantages concrets d’un audit IT pour votre PME ?

Un audit informatique présente de nombreux avantages pour les PME :

• Sécurité renforcée : Identifiez les vulnérabilités avant qu’elles ne soient exploitées par des cybercriminels, assurant ainsi une protection proactive.
• Optimisation des ressources : Maximisez l’utilisation de vos ressources IT et réduisez les coûts inutiles en modernisant vos équipements.
• Anticipation des risques : Au lieu de réagir en urgence face à un incident, anticipez les problèmes grâce à une vue d’ensemble de vos systèmes.

Quelles sont les étapes clés d’un audit IT réussi ?

Un audit IT suit un processus structuré pour garantir des résultats fiables :

1. Préparation et planification : Définir les objectifs de l’audit en collaboration avec les responsables IT.
2. Collecte des données : Examiner l’ensemble des ressources informatiques, de l’infrastructure aux applications critiques.
3. Analyse des résultats : Identification des points d’amélioration et des risques potentiels.
4. Rapport de diagnostic : Rédiger un rapport détaillé avec des recommandations claires et concrètes.
5. Mise en œuvre des solutions : Accompagnement dans la mise en place des actions correctives et préventives.

Pourquoi choisir Value IT pour réaliser votre audit IT sur-mesure ?

Un audit IT bien réalisé peut transformer la gestion informatique de votre PME. Il permet d’améliorer la sécurité, la productivité et de maîtriser les coûts. Chez Value IT, nous mettons notre expertise en gestion et sécurité IT au service des PME pour offrir des solutions personnalisées, adaptées aux besoins spécifiques de chaque entreprise.

Nos experts vous accompagnent dans la réalisation de cet audit stratégique, vous permettant de construire un environnement informatique sécurisé et performant, essentiel à votre croissance.

Vous souhaitez réaliser un audit IT pour votre PME ? Contactez Value IT et découvrez nos services et contactez nos experts pour un accompagnement sur-mesure.

Pourquoi la cybersécurité est devenue une priorité pour les entreprises ?

Aujourd’hui, la cybersécurité est au cœur des préoccupations des entreprises. Face aux défis croissants et à la complexité des attaques informatiques, il devient essentiel pour les organisations de protéger leurs données informatiques et leurs systèmes informatiques. Cependant, toutes les entreprises ne disposent pas des ressources internes nécessaires pour mettre en place des solutions de sécurité informatique robustes. C’est là que l’externalisation de la cybersécurité prend tout son sens.

Quels sont les avantages de l’externalisation de la cybersécurité pour les PME ?

L’externalisation des services de cybersécurité est devenue une solution clé pour répondre aux défis croissants que rencontrent les PME. Elle permet de bénéficier d’une expertise de pointe tout en maîtrisant les coûts. Les services de cybersécurité se transforment en services managés, accessibles même aux entreprises ayant des budgets limités. Cette tendance répond également aux difficultés du marché de l’emploi, où recruter des talents spécialisés en cybersécurité peut être un véritable défi.

Selon Alain Bouillé, délégué général du CESIN, « l’externalisation est aujourd’hui la norme. » Pour lui, la question n’est plus de savoir si il faut externaliser ou non, mais plutôt jusqu’où aller dans cette démarche, en fonction de la culture d’entreprise et de sa maturité en matière de sécurisation informatique.

Comment trouver le bon équilibre entre expertise interne et externalisation ?

Pour certaines entreprises, il est important de maintenir une expérience interne en matière de cybersécurité tout en externalisant certains services informatique. Maxime Descombes, CISO du Groupe Bel, témoigne de la nécessité de maintenir une expérience interne tout en externalisant, en fonction des besoins et de la stabilité des prestataires informatiques.

Quels services externaliser pour améliorer la cybersécurité de votre entreprise ?

Parmi les solutions externalisées en cybersécurité, le SOC (Centre opérationnel de sécurité) est souvent cité comme un exemple frappant. Mais il existe d’autres options telles que les EDR (Endpoint Detection and Response) , le MDR (Managed Detection and Response), et d’autres services managés qui gagnent en popularité pour leur efficacité.

Selon Benjamin Leroux, directeur marketing d’Advens, « les services managés sont de plus en plus recherchés. » Ils permettent aux entreprises de bénéficier d’une surveillance continue de leur système informatique, de la détection des menaces à la réponse rapide, sans avoir à gérer ces tâches en interne.

L’externalisation de la cybersécurité est aujourd’hui plus qu’une option ; c’est une nécessité pour de nombreuses entreprises, notamment les PME. La clé réside dans le choix du bon équilibre entre les services internes et externes, afin de répondre aux défis croissants en matière de cybersécurité.

Intéressé pour externaliser la cybersécurité de votre PME ?

Le terme MSP (Managed Service Provider), ou prestataire de services gérés, désigne une entreprise spécialisée qui joue un rôle essentiel dans la gestion des infrastructures informatiques. Ces MSP permettent aux entreprises de se concentrer sur leur cœur de métier tout en optimisant la gestion de leur infrastructure serveur et de leurs applications.

Pourquoi choisir Value IT comme partenaire MSP ?

Value IT est le partenaire informatique idéal pour répondre à vos besoins en infogérance informatiques. Un prestataire de services gérés comme Value IT offre des services adaptés pour optimiser la gestion de votre infrastructure et de vos applications, vous permettant de maximiser vos ressources et d’améliorer votre efficacité opérationnelle.

Quels services IT propose Value IT pour répondre à vos besoins ?

Value IT propose une gamme complète de services informatique adaptés à vos besoins, tels que :

• Infrastructure serveur : Optimisation de votre serveur pour garantir performance et fiabilité.
• Cloud et Hébergement : Solutions flexibles et sécurisées pour héberger vos données.
• Services managés : Gestion proactive de vos systèmes pour prévenir les problèmes avant qu’ils n’affectent votre activité.
• Télécoms et Internet : Connexions fiables et rapides pour assurer la continuité de vos communications.
• Collaboration : Outils et solutions pour améliorer le travail d’équipe et la productivité.
• Direction des Systèmes d’Information : En partenariat avec Strat&Si, nous offrons un accompagnement stratégique dans la gestion de vos systèmes d’information.
• Cybersécurité : Protection avancée contre les menaces numériques pour sécuriser vos données et vos opérations.

Une expertise IT avancée et intégrée

Nos experts IT sont dédiés à répondre à tous vos besoins en matière d’infrastructure informatique. Leur compétence approfondie garantit une expertise intégrée à tous les niveaux, offrant ainsi un service de qualité supérieure.

Pourquoi le modèle MSP est-il incontournable ?

Le modèle MSP est devenu essentiel pour les entreprises modernes, en particulier les PME. En confiant la gestion de l’informatique à des experts comme ceux de Value IT, les entreprises peuvent se concentrer sur leurs compétences principales. Cette stratégie permet non seulement d’optimiser les coûts, mais également d’accroître la croissance et l’efficacité.

Transformez votre approche informatique avec un MSP

Choisir un prestataire de services gérés comme Value IT permet d’alléger la charge de gestion des technologies de l’information. En investissant dans un MSP, vous adoptez une approche stratégique qui soutient la continuité de vos activités et favorise votre succès.

Contactez Value IT pour découvrir comment nos services MSP peuvent transformer votre approche informatique.

Dirigeants de TPE et PME, la gestion de votre système informatique (SI), en particulier l’infogérance informatique, peut rapidement devenir un fardeau. Cela vous empêche de vous concentrer sur l’essentiel : le développement de votre entreprise. Les pannes matérielles, les mises à jour logicielles et les stratégies de sécurité peuvent vous éloigner de votre cœur de métier. Cela peut aussi vous faire perdre un temps précieux.

Comment l’infogérance peut-elle simplifier la gestion informatique de votre entreprise ?

L’infogérance de Value IT vous permet d’externaliser la gestion de votre système d’information. Ainsi, vous gagner du temps pour vous concentrer sur le développement de votre activité. Grâce à notre expertise, nous prenons en charge l’ensemble des tâches techniques liées à vos infrastructures informatiques.

15 questions à vous poser pour réussir votre projet d’infogérance !

Pourquoi l’infogérance est-elle essentielle pour les TPE et PME ?  

L’infogérance offre de nombreux avantages pour les TPE et PME :

• Gain de temps et de productivité : En externalisant la gestion informatique, vous éliminez les interruptions causées par les pannes ou les mises à jour. Vous pouvez vous concentrer sur vos priorités grâce à notre service managé.
• Sécurité renforcée : Nos experts mettent en place des solutions de sécurité avancées. Cela protège vos données informatiques et vos infrastructures informatiques contre les menaces numériques.
• Accompagnement sur mesure : Avec notre offre d’infogérance, vous bénéficiez d’un support technique réactif. De plus, nous assurons une gestion proactive de vos systèmes informatiques grâce à notre maintenance curative et préventive.

Infogérance informatique sur mesure avec Value IT

Chaque entreprise a des besoins spécifiques. C’est pourquoi nous proposons une infogérance informatique sur mesure, adaptée à vos attentes et à la taille de votre organisation. Que ce soit pour la maintenance de votre parc informatique, la gestion des mises à jour ou la sécurité informatique, nos équipes s’assurent que tout fonctionne de manière fluide.

Obtenez dès maintenant notre modèle gratuit de cahier des charges pour réussir votre projet d’infogérance et gagner en sérénité.

Comment l’infogérance peut-elle booster votre entreprise ?

L’infogérance est une solution managée idéale pour vous libérer des contraintes techniques. Elle améliore la continuité de vos opérations et booste la croissance de votre entreprise. En déléguant cette tâche à des professionnels de l’externalisation IT, vous gagnez en sérénité et en productivité.

Passez à l’infogérance informatique dès aujourd’hui !

Ne laissez plus la gestion informatique freiner votre développement. Contactez Value IT, votre entreprise d’infogérance et de maintenance informatique, pour découvrir nos offres d’infogérance informatique adaptées à vos besoins.

Chez Value IT, la satisfaction client est au cœur de toutes nos actions. Nous savons que la continuité de vos activités dépend de la fiabilité et de la réactivité de votre support IT. C’est pourquoi nous avons mis en place une structure de support technique à Saint-Étienne, dans la Loire et en Occitanie, alliant expertise, disponibilité et proximité.

Un support technique réactif et sur-mesure 

Lorsque des dysfonctionnements techniques surviennent, chaque minute compte, car cela peut gravement impacter vos opérations. Nous mettons tout en œuvre pour vous fournir un service IT personnalisé et réactif, capable de répondre rapidement à vos besoins spécifiques. Que vous ayez besoin d’une assistance technique pour un problème urgent ou d’un conseil stratégique, notre hotline est à votre disposition.

Disponibilité 24h/24 et 7j/7 : le support technique de Value IT, toujours à vos côtés

Nos équipes de techniciens de maintenance informatiques sont disponibles 24h/24 et 7j/7 grâce à notre service d’astreinte. Quelle que soit l’heure, vous pouvez compter sur Value IT pour intervenir rapidement en cas de problème critique. Cette disponibilité permanente assure la continuité de vos activités, limitant ainsi les interruptions de service.

Besoin d’une assistance informatique immédiate ? Contactez-nous pour bénéficier d’une réactivité sans faille !

Un temps de réponse optimal : notre engagement pour votre satisfaction

La réactivité est l’un de nos engagements majeurs. En effet, près de 80 % des tickets sont traités en moins de 30 minutes. Ce délai ultra-court témoigne de notre engagement à résoudre vos problèmes informatiques dans les meilleurs délais, afin que vous puissiez rapidement reprendre le contrôle de votre environnement de travail.

Vous recherchez un partenaire IT capable de résoudre vos problèmes informatiques en un temps record ?
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Une satisfaction client exemplaire grâce à notre support technique

Avec plus de 90 % de clients très satisfaits de notre support informatique, Value IT se distingue par l’attention portée à l’expérience client. Ce taux de satisfaction reflète notre objectif permanent de vous offrir un service d’exception et de répondre à vos attentes, voire de les anticiper.

Expertise et proximité : votre solution de protection des données

Nos équipes techniques sont composées de spécialistes certifiés, notamment dans les solutions de protection des données Microsoft 365 et Veeam. Grâce à cette expertise IT, nous comprenons vos besoins spécifiques et nous vous offrons des solutions informatiques adaptées à votre environnement.

En collaborant étroitement avec vous, nous vous assurons non seulement une résolution rapide de vos incidents, mais aussi un accompagnement stratégique pour anticiper vos futurs besoins en IT.

Vous cherchez un prestataire IT de confiance ? Collaborons ensemble pour garantir la performance de vos projets.

Pourquoi choisir Value IT : votre partenaire IT de confiance

Notre mission est simple : vous fournir un support technique de premier ordre pour vous permettre de vous concentrer sur votre cœur de métier sans vous soucier des aspects techniques.

Avec Value IT, vous bénéficiez d’un accompagnement de proximité et d’un service premium, afin de garantir la réussite et la performance de vos projets IT.

Prêt à optimiser votre infrastructure IT ? Contactez-nous dès maintenant pour discuter de vos besoins spécifiques en assistance informatique.