Catégorie : Cloud

Le choix de la solution Cloud idéale pour stocker vos données n’est pas simple. Entre Cloud public, privé, hybride, et multi-cloud, le choix peut s’avérer déroutant. Les multiples offres et arguments commerciaux compliquent encore davantage cette décision. C’est pourquoi il est essentiel de comprendre les besoins fonctionnels et techniques de votre organisation. Une fois ces besoins définis, vous pourrez choisir le fournisseur de Cloud qui répondra à vos attentes.

Dans cet article, nous vous guidons à travers les critères essentiels pour sélectionner un partenaire fiable. Ce dernier devra allier compétence technique, fiabilité et qualité de service. Enfin, nous abordons les éléments clés à vérifier dans le contrat avec votre fournisseur de services Cloud.

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Comment définir vos besoins en Cloud avant de choisir un fournisseur ?

Comprendre votre organisation et auditer vos besoins

Avant de lancer tout projet Cloud, il est indispensable de définir précisément vos besoins. En fonction de votre activité, les solutions Cloud nécessaires varieront. Certaines entreprises auront besoin de logiciels intégrés, tandis que d’autres utiliseront le Cloud uniquement pour le stockage des données.

Ainsi, il est crucial de bien comprendre votre organisation et d’auditer vos besoins technologiques.

Cet état des lieux doit non seulement prendre en compte l’existant, mais aussi permettre une projection sur les évolutions futures de l’entreprise. En effet, il est important de savoir comment le système d’information doit accompagner ces évolutions. Il s’agit, par exemple, de lister les fonctionnalités actuellement utilisées et celles qui pourraient l’être à moyen ou long terme.

De plus, comme les configurations personnalisées sont souvent limitées, le choix de la solution Cloud devient crucial. Il faudra déterminer :

• Le positionnement de l’IT par rapport aux métiers
• Les priorités et objectifs liés à la qualité du service IT : flexibilité, réduction des coûts, etc.

Les objectifs peuvent varier selon les services de votre entreprise. Par exemple, souhaitez-vous optimiser les ressources, automatiser le système d’information ou simplifier l’infrastructure ?

Les bonnes questions à se poser avant de se lancer

Avant de vous lancer, il est important de poser les bonnes questions. Pensez à examiner les points suivants :

• Quelles tâches au sein de votre organisation peuvent être automatisées ou dématérialisées ?
• Parmi les applications que vous souhaitez migrer, quelles sont compatibles avec le Cloud ? Certaines applications internes ne peuvent pas toujours être transférées facilement vers le Cloud.
• L’application a-t-elle besoin de s’interconnecter avec votre système d’information interne ?
• La solution Cloud va-t-elle améliorer l’agilité par rapport aux solutions existantes ?
• Quelles sont vos contraintes environnementales (Windows, Linux, etc.) ?
• Avez-vous besoin d’une scalabilité importante ?
• Quel est le coût de la migration et le retour sur investissement ?

Comment choisir le bon fournisseur Cloud ?

Une fois vos besoins clairement définis, il est temps de choisir le bon partenaire. Migrer vers le Cloud, c’est confier une partie ou l’intégralité de votre infrastructure IT et de vos données à un fournisseur. Ce choix doit être réfléchi, car le seul critère économique ne suffit pas. Voici les points essentiels à vérifier :

• La conformité légale : Assurez-vous que les infrastructures du fournisseur respectent les règlements français et européens.
• Les normes ISO et le RGPD : Le fournisseur respecte-t-il les réglementations ?
• L’offre proposée : Le prestataire propose-t-il des solutions adaptées à vos besoins (Windows, Linux, etc.) ?
• La qualité de service : Vérifiez la réactivité du support et les engagements en cas de défaillance technique.
• La connaissance de votre secteur : Le fournisseur a-t-il des références clients dans votre domaine ?
• La flexibilité : Le fournisseur propose-t-il des solutions sur mesure ?
• La santé financière : Le prestataire pourra-t-il vous accompagner sur le long terme ?
• Les technologies : Vérifiez la disponibilité des services Cloud et la garantie de disponibilité des réseaux.

Les éléments clés à vérifier dans le contrat Cloud

Le choix d’une solution Cloud et de l’externalisation du système d’information de votre entreprise passe nécessairement par la contractualisation avec un prestataire numérique.

Lors de la mise en place de votre solution Cloud, l’aspect juridique est tout aussi important que la technique. Voici les points indispensables à vérifier dans le contrat :

• La localisation des données : Où sont stockées vos données ? Il est préférable de choisir un fournisseur dont les infrastructures sont situées en France pour des raisons de conformité et de réactivité.
• Le niveau de service (SLA) : Vérifiez que les engagements de service sont bien précisés, notamment en termes de délais de résolution d’incidents.
• La gestion des données à la fin du contrat : Que se passe-t-il avec vos données une fois le contrat terminé ? Vérifiez les modalités de restitution et d’effacement.
• L’adaptation aux évolutions légales et cybermenaces : Le fournisseur met-il en place des stratégies de protection contre les cyberattaques ?

Un fournisseur Cloud ne se limite pas à livrer un service ; il doit être un véritable partenaire. Avant, pendant et après la migration, il doit vous accompagner et vous conseiller sur la solution la plus adaptée à vos besoins.

La transformation digitale pousse les entreprises à s’adapter rapidement aux évolutions du marché. Elles doivent répondre à des enjeux d’agilité, d’évolutivité, d’absorption des montées en charge, de vitesse d’exécution et de gestion simplifiée des infrastructures. Le Cloud Computing est devenu une solution naturelle à ces défis. Pourtant, certaines PME hésitent encore à franchir le pas, craignant des problèmes de sécurité et la perte de contrôle sur leurs données, alors que le Cloud peut offrir une réelle opportunité.

Quels sont les principaux avantages du Cloud Computing ?

Le Cloud offre de nombreux avantages par rapport aux solutions on-premise :

• Flexibilité et Souplesse : Le Cloud permet d’ajuster facilement les capacités de calcul, de stockage ou d’ajouter des ressources. L’élasticité verticale (ajouter des ressources à une machine virtuelle) et horizontale (ajouter des instances de ressources) sont possibles.
• Absence de Coût Initial : Contrairement aux solutions on-premise, le Cloud ne nécessite pas d’investissement initial important. Le modèle d’abonnement permet de payer uniquement pour les services consommés, sans frais de démarrage.
• Coûts Transparents et Prévisibles : Les frais mensuels sont clairs et prévisibles, offrant une visibilité complète sur les coûts, avec la possibilité d’ajouter des ressources supplémentaires si nécessaire.
• Accessibilité pour les Usages Nomades : Le Cloud permet un accès à distance, sur n’importe quel appareil et à tout moment, facilitant le télétravail et les échanges avec clients, partenaires et fournisseurs.
• Reprise d’Activité Après Sinistre : Les données sont déployées sur plusieurs sites, assurant une reprise rapide après sinistre.

Le Cloud : les avantages pour votre PME

Certains hésitent à migrer vers le Cloud en raison de préoccupations liées à la sécurité, comme la localisation des données et le risque de piratage. Toutefois, le risque d’attaque reste similaire, que les données soient hébergées on-premise ou dans le Cloud. Les fournisseurs Cloud mettent en place des mesures de sécurité supérieures à celles dont disposeraient les entreprises individuellement.

• Localisation des Données : Les entreprises craignent souvent que leurs données soient stockées dans des pays avec une législation moins stricte sur la protection des données. Toutefois, elles peuvent garantir un hébergement conforme aux législations locales, comme en France.
• La Crainte de Surveillance : Certaines redoutent que leurs données soient surveillées par des gouvernements étrangers. Cependant, des lois strictes encadrent l’accès aux données des opérateurs de télécommunication. De plus, la multi-localisation des données renforce la sécurité.

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Pourquoi le Cloud est-il une opportunité d’agilité pour les PME ?

Il existe plusieurs modèles de services Cloud, adaptés selon les besoins. En effet, en PaaS on développe, en IaaS on héberge, et en SaaS on consomme. Chacun de ces modèles offre des solutions de Cloud public, privé ou hybride. Cet article explore ces concepts, leurs avantages et inconvénients, ainsi que leurs cas d’usage.

Quels sont les trois modèles de services Cloud : SaaS, PaaS et IaaS ?

     1. Qu’est-ce que l’IaaS (Infrastructure as a Service) et comment fonctionne-t-il ?

L’IaaS externalise l’infrastructure informatique de l’entreprise (serveurs, stockage, réseau…) chez un fournisseur. Toutefois, l’entreprise reste responsable de la gestion des systèmes d’exploitation, des bases de données et des environnements d’exécution des applications. Ce modèle est idéal pour les grandes entreprises ou les PME ayant besoin de flexibilité pour ajuster leur infrastructure selon leurs besoins. En outre, il représente une première étape vers le cloud pour les entreprises utilisant encore des solutions On-Premise.

Les avantages de l’IaaS incluent la réduction des coûts d’infrastructure, mais il nécessite des compétences internes pour gérer l’environnement. Parmi les solutions IaaS populaires : Amazon Web Services, Microsoft Azure, IBM Cloud et OVH.

     2. Qu’est-ce que le PaaS (Platform as a Service) et comment simplifie-t-il le développement d’applications ?

Le modèle PaaS permet à l’entreprise d’externaliser l’hébergement des outils logiciels et matériels nécessaires au développement d’applications. De plus, il est conçu pour les entreprises qui souhaitent accélérer la création de leurs applications métiers tout en se libérant des contraintes liées à la gestion de l’infrastructure. Le PaaS offre une plateforme avec un système d’exploitation pré-installé, facilitant ainsi le développement, le test et le déploiement d’applications.

Des exemples populaires de PaaS incluent Force.com de Salesforce, NowPlatform de ServiceNow, BlueMix d’IBM, Amazon Web Services Elastic Beanstalk, Google App Engine, ou encore Heroku.

     3. Qu’est-ce que le SaaS (Software as a Service) et quels sont ses avantages pour les entreprises ?

Le SaaS externalise l’hébergement des logiciels et applications de l’entreprise. En effet, ces services sont facturés à l’usage, ce qui simplifie la gestion de l’infrastructure et des mises à jour logicielles. Le SaaS est particulièrement adapté aux entreprises ayant besoin de solutions métier spécifiques, sans se soucier de l’installation, de la maintenance ou des mises à jour.

Exemples de solutions SaaS : HubSpot, Salesforce, Odoo, SAP, Talentsoft, PayFit.

Dans chacune de ces catégories de services IaaS, PaaS et SaaS, vous avez la possibilité d’opter pour des solutions de cloud public, privé et hybride : découvrons-les !

Quels sont les modèles de déploiement du Cloud : Public, Privé et Hybride ?

Le NIST (National Institute of Standards and Technology) définit plusieurs modèles de déploiement du cloud : privé, public et hybride. Choisir le modèle adapté à l’entreprise est crucial dans un projet de migration vers le Cloud.

Le Cloud privé

Un Cloud privé est dédié à une seule entreprise et peut être hébergé soit sur site, soit par un prestataire de services dans un environnement Cloud. Ainsi, il offre un contrôle total sur les données et la sécurité. Bien qu’il soit plus coûteux que le Cloud public, il est souvent préféré par les industries sensibles (banques, assurances, institutions publiques) en raison des exigences strictes de confidentialité et de sécurité.

Le Cloud public

Le Cloud public est partagé entre plusieurs utilisateurs, ce qui permet de réduire les coûts en mutualisant les ressources. Il est idéal pour les entreprises qui cherchent une solution rapide et flexible pour des applications ou données non sensibles. Toutefois, il est moins adapté aux informations nécessitant un niveau de sécurité élevé.

Le Cloud hybride

Le Cloud hybride combine les avantages du Cloud privé et public. Il permet aux entreprises de déplacer certaines applications vers le Cloud public tout en conservant d’autres sur un Cloud privé pour des raisons de sécurité ou de performance.

Quels sont les avantages et inconvénients des différents modèles de Cloud ?

Cloud privé

Avantages :

• Sécurité accrue avec des ressources dédiées.
• Meilleur contrôle des données et de la maintenance.
• Facturation simple avec un abonnement fixe.

Inconvénients :

• Coût plus élevé d’installation et de gestion.
• Moins performant en cas de saturation des ressources.

Cloud public

Avantages :

• Coûts d’investissement réduits (pas d’achat de matériel ni de centre de données).
• Simplicité et flexibilité d’utilisation.
• Capacité de stockage élevée.

Inconvénients :

• Moins adapté aux données sensibles.
• Moins de contrôle sur la configuration et la sécurité.

Cloud hybride

Avantages :

• Flexibilité optimale en combinant les avantages des deux mondes.
• Possibilité d’ajuster les ressources selon les besoins de l’entreprise.

Inconvénients :

• Complexité de gestion et d’intégration des différentes solutions.

Quels sont les cas d’usage spécifiques pour chaque modèle de Cloud ?

1. Cloud privé : Idéal pour les industries nécessitant une sécurité maximale (banques, santé, administrations).
2. Cloud public : Parfait pour les start-ups, les tests de nouveaux produits, ou la gestion de pics d’activité.
3. Cloud hybride : Convient aux entreprises ayant des besoins variés en termes de sécurité, de performance et de flexibilité.

Chaque modèle de cloud (IaaS, PaaS, SaaS) et de déploiement (privé, public, hybride) offre des solutions adaptées à différents besoins et exigences des entreprises. Le choix du modèle dépendra de critères tels que la sécurité, la flexibilité, les coûts et les besoins spécifiques de chaque entreprise.