être rappelé

L’importance de la sensibilisation des équipes

La sensibilisation des équipes à la sécurité  sur le web est essentielle pour protéger votre entreprise contre les cyberattaques. En effet, de nombreux cybercriminels ciblent principalement les employés d’une organisation. Ils exploitent leur manque de formation en matière de cybersécurité. Par conséquent, vos collaborateurs, souvent sans mauvaises intentions, peuvent devenir les points d’entrée des attaques malveillantes. La principale faille d’une entreprise réside dans l’humain, et les cybercriminels en ont bien conscience.

Mettre en place une formation et une sensibilisation continues des équipes constitue une défense proactive contre ces risques. Lorsque vos collaborateurs sont bien informés et formés, ils deviennent une ligne de défense essentielle contre les attaques potentielles. Ces actions font partie intégrante de votre stratégie de cybersécurité. Elles doivent être considérées comme un investissement pour assurer la protection de vos données et de vos systèmes informatiques.

 

Les options pour former vos employés aux risques de cyberattaques

Il existe plusieurs solutions pour former vos équipes et renforcer leur vigilance face aux cybermenaces. Voici quelques approches efficaces :

  • Élaborez une charte informatique interne : Rédigez un document synthétique qui résume les meilleures pratiques en matière de sécurité informatique, incluant les politiques de sécurité spécifiques à votre entreprise.
  • Sensibilisez vos collaborateurs à la gestion des informations sensibles : Faites comprendre à vos employés que la nature même de leur travail les place en première ligne pour accéder à des données critiques pour l’entreprise. Cela renforcera leur conscience de la sécurité.
  • Rappelez les conséquences d’une cyberattaque : Expliquez les risques réels qu’une attaque peut entraîner, tant sur le plan financier qu’en termes de réputation, de perte de données ou de confiance des clients.
  • Formez votre personnel grâce à des experts externes : Faites intervenir un consultant spécialisé en cybersécurité pour dispenser des formations pratiques, orientées sur les bonnes pratiques et les réflexes à adopter en cas de cyberattaque.
  • Organisez des simulations de cyberattaques (live-hacking) : Mettez en place des sessions de « live-hacking » pour simuler des attaques réelles. Cela permet à vos employés de comprendre les stratégies des cybercriminels et d’apprendre à réagir efficacement.

Ces sessions de formation peuvent être complétées par des tests de connaissances. Vous pouvez également délivrer une certification pour évaluer le niveau de compétence atteint par vos employés. Pour garantir une efficacité maximale, il est recommandé d’organiser des sessions de formation régulières afin de suivre l’évolution des menaces et des bonnes pratiques.

 

La cybersécurité de votre entreprise dépend largement de la vigilance de vos équipes. En leur fournissant les connaissances nécessaires, vous créez une culture de sécurité. Cela protège non seulement vos données, mais aussi votre réputation. La formation continue est essentielle pour garder une longueur d’avance sur les cybercriminels et éviter les risques liés à la négligence humaine.

Quels sont les différents types de cybermenaces ?

Les différentes catégories de cybermenaces :

La cybersécurité fait face à trois principales catégories de cybermenaces :

  1. La cybercriminalité : Des individus ou des groupes ciblent des systèmes informatiques pour obtenir des gains financiers ou causer des perturbations.
  2. Les cyberattaques : Elles visent principalement à collecter des informations à des fins politiques.
  3. Le cyberterrorisme : Son but est de perturber les systèmes électroniques pour semer la panique ou la peur.

Cependant, comment ces acteurs malveillants parviennent-ils à compromettre nos systèmes informatiques ? En réalité, la réponse réside souvent dans l’utilisation des malwares.

Les malwares : une menace omniprésente

Les malwares, ou programmes malveillants, sont des logiciels créés par des cybercriminels pour endommager ou perturber les ordinateurs. Souvent, ces logiciels se propagent via des pièces jointes dans des e-mails non sollicités ou via des téléchargements apparemment sûrs. De cette manière, les cybercriminels utilisent ces malwares pour générer des profits ou pour mener des attaques politiques.

De plus, les cyberattaques évoluent sans cesse. Alors, êtes-vous prêt à vous protéger ? Évaluez gratuitement votre niveau de sécurité avec Value IT et recevez des recommandations personnalisées.

Les différents types de malwares :

Il existe plusieurs types de malwares, dont :

  • Les virus : Ces programmes se dupliquent et s’attachent à des fichiers sains. Ainsi, ils infectent rapidement d’autres fichiers avec du code malveillant.
  • Les chevaux de Troie : Ce sont des logiciels malveillants déguisés en applications légitimes. Ils piègent les utilisateurs pour collecter des données ou causer des dommages.
  • Les logiciels espions (spyware) : Ces programmes enregistrent secrètement les activités des utilisateurs. Ils servent souvent à collecter des informations sensibles, comme les coordonnées bancaires.
  • Les rançongiciels (ransomware) : Ces malwares bloquent les fichiers ou données de l’utilisateur. Ils menacent de les supprimer si une rançon n’est pas payée.
  • Les logiciels publicitaires (adware) : Ces programmes diffusent de la publicité, mais peuvent aussi servir à propager d’autres malwares.
  • Les botnets : Ce sont des réseaux d’ordinateurs infectés. Les cybercriminels les contrôlent à distance pour réaliser des actions en ligne sans l’accord des utilisateurs.

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Cybercriminels : Quelles sont les techniques utilisées ?

Depuis un certain temps, il est indéniable que les cybercriminels font preuve d’une grande ingéniosité. Par conséquent, de nouvelles méthodes émergent constamment. Ceci souligne l’importance d’une sensibilisation continue de vos équipes.

Néanmoins, certaines techniques demeurent inchangées au fil du temps :

     1. Phishing/Ransomware :

Ces attaques consistent à envoyer des e-mails contenant des liens malveillants à tous ou à certains employés. Incitant ces derniers à changer leur mot de passe ou à divulguer des informations confidentielles. Pour se protéger, il est essentiel d’enseigner à vos employés à distinguer les e-mails légitimes des frauduleux.

     2. Vol de mots de passe par piratage informatique :

Vous pouvez réduire les risques de piratage en activant l’authentification à deux facteurs. Mais également en choisissant des mots de passe à haut niveau de sécurité, qu’il convient de changer régulièrement.

     3. Infection de sites Web légitimes par des virus :

Pour prévenir cette menace, il est essentiel d’apprendre à vos employés à identifier ces sites compromis. Il faut aussi adopter les bonnes pratiques pour minimiser les risques.

     4. Exploitation de vulnérabilités d’applications en raison de mises à jour manquantes :

L’éducation de vos équipes sur l’importance des mises à jour régulières des applications est essentielle pour éviter cette menace.

     5. Utilisation de connexions Wi-Fi gratuites sans VPN, exposant ainsi le réseau à des failles de sécurité :

Vous pouvez réduire ces risques en informant vos employés sur les bonnes pratiques de connexion.

     6. Infection via des périphériques amovibles comme les clés USB :

La sensibilisation de vos équipes est cruciale pour éviter ce type de menace.

     7. Injection SQL :

Il s’agit d’une attaque visant à contrôler et à voler des données d’une base de données. Tout cela, en exploitant les vulnérabilités dans les applications orientées données. Les cybercriminels insèrent du code malveillant via des déclarations SQL malveillantes pour accéder à des données sensibles. La sécurité des applications doit être renforcée pour prévenir cela.

     8. Attaques de phishing :

Le phishing consiste à envoyer des e-mails semblant provenir d’entreprises légitimes pour solliciter des informations sensibles. Ces attaques visent généralement à tromper les utilisateurs pour obtenir leurs coordonnées bancaires et d’autres informations personnelles.

     9. Attaque de l’homme du milieu :

Il s’agit d’une cybermenace qui consiste à intercepter la communication entre deux individus pour voler des données. Par exemple, en utilisant un réseau Wi-Fi non sécurisé.

     10. Attaque par déni de service :

Cette attaque vise à surcharger les réseaux et les serveurs avec du trafic malveillant. Cela empêche ainsi le système de répondre aux requêtes légitimes. Elle peut paralyser les activités essentielles de l’entreprise.

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Les récentes menaces cybernétiques

Voici les dernières menaces signalées par les gouvernements britannique, américain et australien :

Malware Dridex

En décembre 2019, le ministère de la Justice américain a accusé le dirigeant d’un groupe de cybercriminels organisés. Il a été accusé pour son implication dans une attaque mondiale mettant en jeu le malware Dridex. Cette campagne a eu un impact sur le grand public, les gouvernements, les infrastructures et les entreprises à l’échelle mondiale.

Dridex est un cheval de Troie bancaire. Apparu en 2014, il infecte les ordinateurs par le biais d’e-mails de phishing ou de malwares préexistants. Capable de dérober des mots de passe, des coordonnées bancaires et des données personnelles pouvant être utilisées à des fins de transactions frauduleuses. Il a entraîné d’énormes pertes financières se chiffrant en centaines de millions de dollars.

En réponse à ces attaques Dridex, le Centre national de cybersécurité britannique recommande au public de « veiller à ce que leurs appareils soient à jour, que leur antivirus soit activé et à jour, et de sauvegarder leurs fichiers ».

Arnaques sentimentales

En février 2020, le FBI a alerté les citoyens américains sur les escroqueries perpétrées par des cybercriminels sur les sites de rencontres, les salons de discussion et les applications. Les auteurs de ces arnaques profitent des individus à la recherche de nouveaux partenaires en les abusant pour obtenir leurs informations personnelles.

Le FBI a signalé que ces arnaques sentimentales ont touché 114 victimes au Nouveau-Mexique en 2019, causant une perte financière de 1,6 million de dollars.

Malware Emotet

Fin 2019, le Centre de cybersécurité australien a mis en garde les organisations nationales contre une menace cybernétique mondiale impliquant le malware Emotet.

Emotet est un cheval de Troie sophistiqué capable de voler des données et de télécharger d’autres malwares. Emotet prospère grâce à l’utilisation de mots de passe faibles, soulignant ainsi l’importance de créer des mots de passe robustes pour se protéger contre les menaces cybernétiques.

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Cybermenaces : Comprendre les risques pour votre entreprise

Les cybermenaces se développent rapidement à l’échelle mondiale. Elles entraînent une augmentation constante des violations de données chaque année. Un rapport de Risk Based Security montre des statistiques saisissantes. Par exemple, pendant les neuf premiers mois de 2019, plus de 7,9 milliards de données ont été exposées. Cela représente une hausse de 112 % par rapport à la même période en 2018.

Cybermenaces : secteurs les plus vulnérables

Les secteurs les plus touchés sont les services médicaux, les détaillants et les institutions publiques. Cette vulnérabilité est en grande partie due à l’activité des cybercriminels. En outre, certaines industries sont particulièrement attractives, car elles collectent des données financières et médicales sensibles. Cependant, toutes les entreprises, quel que soit leur secteur, sont vulnérables. La valeur des données des clients, le risque d’espionnage industriel et les attaques contre les clients en font des cibles potentielles.

Réponse mondiale et renforcement des pratiques de cybersécurité

Face à la montée des cybermenaces, l’International Data Corporation (IDC) prévoit que les dépenses mondiales en cybersécurité atteindront 133,7 milliards de dollars d’ici 2022. Les gouvernements mondiaux adoptent des directives pour aider les entreprises à mettre en place des pratiques de cybersécurité efficaces.

Aux États-Unis, le National Institute of Standards and Technology (NIST) a développé un cadre pour lutter contre la prolifération de logiciels malveillants. Il recommande une surveillance continue et en temps réel des ressources électroniques.

Initiatives internationales pour contrer les cybermenaces

La nécessité de cette surveillance est soulignée par les « 10 étapes pour garantir la cybersécurité », des conseils fournis par le National Cyber Security Centre du Royaume-Uni. En Australie, l’Australian Cyber Security Centre (ACSC) publie régulièrement des directives pour aider les entreprises à se protéger contre les menaces émergentes.

L’impact du confinement sur la cybersécurité

Les cybermenaces ont considérablement augmenté pendant la période de confinement. Cette hausse est principalement due à la transition soudaine vers le télétravail et à l’ouverture accrue des systèmes informatiques. De plus, le manque de sensibilisation des employés à la cybersécurité a exacerbé la situation. Selon VMware Carbon Black, les cyberattaques contre les institutions financières ont triplé.

La cybersécurité : une priorité pour toutes les entreprises

Il est important de noter que les banques ne sont pas les seules entreprises touchées par cette menace, toutes les entreprises sont potentiellement vulnérables. En l’absence de mesures de sécurité adéquates, ces entreprises s’exposent à des demandes de rançon, à la perte de données sensibles, à des bugs informatiques perturbant leur activité. Et à d’autres conséquences graves pour leur réputation et leur sécurité financière.

La cybersécurité couvre de nombreux aspects : sécurité des réseaux, des applications, des informations, des opérations et du web. Former les utilisateurs aux risques cyber est donc essentiel pour garantir la sécurité des systèmes d’information.

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Menaces cybernétiques : Comment se protéger ?

Les menaces cybernétiques représentent un danger croissant pour les entreprises et les particuliers. Que vous soyez une petite entreprise ou un grand groupe, il est crucial de mettre en place des mesures efficaces pour vous protéger contre ces attaques. Dans cet article, nous partageons des conseils essentiels pour renforcer votre sécurité informatique, de la mise à jour régulière de vos logiciels à la sensibilisation de vos collaborateurs. Découvrez comment prendre les devants pour protéger vos données et minimiser les risques.

Comment les entreprises et les individus peuvent-ils se défendre contre les menaces cybernétiques ?

Voici nos conseils essentiels en matière de sécurité informatique :

  1. Effectuez régulièrement les mises à jour de vos logiciels et de votre système d’exploitation pour bénéficier des derniers correctifs de sécurité.
  2. Utilisez un logiciel antivirus, qui détecte et élimine les menaces. Veillez à maintenir votre antivirus à jour pour une protection optimale.
  3. Créez des mots de passe robustes pour éviter qu’ils ne soient facilement devinés.
  4. Ne pas ouvrir les pièces jointes d’e-mails provenant d’expéditeurs inconnus, car elles pourraient contenir des logiciels malveillants.
  5. Évitez de cliquer sur les liens contenus dans les e-mails provenant d’utilisateurs ou de sites inconnus, car cela est souvent utilisé pour propager des logiciels malveillants.
  6. Méfiez-vous des réseaux Wi-Fi non sécurisés dans les lieux publics, car ils vous exposent aux attaques de type « homme du milieu ».

👉Pour mettre en place un logiciel antivirus et appliquer ces conseils : Contactez-nous ! 

Pourquoi et comment sensibiliser vos collaborateurs ?

La période de confinement imposée en raison de la pandémie de Covid-19 a contraint de nombreuses entreprises à ouvrir subitement leur système informatique pour permettre le télétravail. Cette ouverture, combinée à un niveau de formation insuffisant des employés, a entraîné d’importantes vulnérabilités en matière de sécurité. Cela a constitué une opportunité pour les cybercriminels. Aujourd’hui, même si le télétravail n’est pas au cœur de vos pratiques, vous demeurez exposés aux risques de cyberattaques. Pour vous protéger contre la cybercriminalité, il n’y a rien de plus efficace que de sensibiliser vos employés à la cybersécurité.

Pour en savoir plus sur l’importance de la sensibilisation cybersécurité de vos équipesCliquez ici.

 

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Quels types de pentest pour la sécurité de votre entreprise ?

Les pentests sont actuellement les solutions les plus efficaces pour renforcer la cybersécurité et la résilience de votre entreprise. Ces tests d’intrusion offrent de nombreux avantages pour évaluer la robustesse d’un système, d’un réseau ou d’une application.

Ils permettent d’identifier et de cartographier les failles de sécurité et les vulnérabilités d’un système pour apporter les corrections nécessaires.

En fonction des objectifs visés, il existe plusieurs approches et pentests différents. Ainsi, les testeurs disposent de plus ou moins d’informations pour tenter de s’infiltrer dans le Système d’Information.

 

1/ Le pentest en boite blanche « White box »

Dans cette approche, les testeurs disposent d’un maximum d’informations sur l’entreprise. L’équipe de sécurité interne fournit en amont des informations très détaillées sur l’architecture interne du système, la configuration ou encore le système d’authentification.

L’objectif est de pouvoir analyser l’intégralité du périmètre et de proposer des recommandations très concrètes.

C’est le test d’intrusion le plus approfondi car il offre un niveau d’évaluation très précis des vulnérabilités.

2/ Le pentest en boîte noire « Black box »

A l’inverse, dans cette approche on cible un scénario très réaliste où les testeurs ne disposent d’aucune information. Ils simulent une attaque sans aucune connaissance préalable. Ce type de pentest évalue l’efficacité des solutions de sécurité mises en place pour détecter et réagir au plus vite face à une attaque externe.

L’objectif est de tester la sécurité générale et de détecter les failles qui pourraient être exploitées par un pirate.

3/ Le pentest en boîte grise « Grey box »

Ce pentest est une combinaison des deux pentests précédents. Les testeurs disposent de quelques informations de base sur le système : mot de passe ou identifiant par exemple. Par conséquent, les testeurs connaissent déjà la cible et le contexte. Ils peuvent se concentrer sur des éléments déjà identifiés et de définir un périmètre de test précis en fonction des priorités.

En résumé

  • Le pentest en boîte blanche offre une vue approfondie de l’environnement interne. C’est une évaluation précise mais exigeant des ressources et une connaissance détaillées.
  • Le pentest en boîte noire simule une attaque externe réelle mais peut nécessiter plus de temps pour découvrir les vulnérabilités sans connaissances préalables.
  • Le pentest en boîte grise est un équilibre entre les deux qui offre une approche intermédiaire.

 

Quel que soit le type de pentest sélectionné, ces tests d’intrusion font partie intégrante de la stratégie de sécurité de votre entreprise. Les résultats obtenus permettront de mettre en place les mesures correctrices adaptées pour maintenir une performance optimale de votre infrastructure informatique.

 

Notre équipe d’experts a mis en place différents types de pentests spécialement conçus pour répondre à tous les besoins.

Ils sont à votre disposition pour tout complément d’information

Pentest : renforcer la cybersécurité de votre entreprise

Pentest : renforcer la cybersécurité de votre entreprise
Le Système d’Information est au cœur des préoccupations des entreprises. Il regroupe les informations internes et externes nécessaires à son fonctionnement. Aujourd’hui, les cyberattaques se multiplient et deviennent plus sophistiquées. Protéger le Système d’Information est donc crucial. Une perte ou une fuite d’informations peut entraîner une baisse de productivité et de compétitivité. Cela peut avoir de lourdes conséquences sur la pérennité de l’entreprise.

Pour lutter contre ces attaques et mieux les anticiper, le pentest (ou test de pénétration) est une solution efficace. Il renforce significativement la cybersécurité de votre entreprise.

Qu’est-ce qu’un pentest ?

Un pentest est une simulation contrôlée d’une attaque informatique. Cette démarche permet de tester la sécurité d’un système, d’un réseau ou d’une application. Réalisé par des experts en cybersécurité, il aide à identifier les failles, vulnérabilités et points faibles.

Pourquoi réaliser un pentest de cybersécurité ?

Les pentests, accessibles à toutes les entreprises, sont essentiels pour protéger le Système d’Information. Ils représentent une solution incontournable pour évaluer et renforcer la sécurité.

Grâce à cette méthode, toutes les vulnérabilités exploitables par des hackers sont mises en lumière. Plus encore, le pentest permet de planifier des actions pour prévenir les attaques. Ces mesures correctrices offrent un atout majeur : maintenir un haut niveau de protection.

En parallèle, le pentest évalue aussi l’efficacité des dispositifs existants. Antivirus, pare-feu, politiques de sécurité : tous les éléments sont testés. Cette démarche s’inscrit dans une logique d’amélioration continue. De la gestion des accès aux sauvegardes en passant par les mots de passe, l’ensemble du système est analysé.

Principaux avantages du pentest pour renforcer la cybersécurité de votre entreprise

     1. Prévention des attaques

Le pentest identifie les failles exploitables, ce qui permet de prévenir les cyberattaques. En conséquence, il réduit les risques de violations de données et de pertes financières. Par ailleurs, il limite les impacts négatifs sur l’image de l’entreprise.

     2. Amélioration de la sécurité

Le pentest adopte une approche proactive. Il fournit un plan d’action détaillé avec des recommandations spécifiques. Ainsi, les entreprises peuvent se protéger efficacement contre les menaces.

     3. Sensibilisation des équipes

Les employés jouent un rôle clé dans la sécurité informatique. Or, dans de nombreuses cyberattaques, l’humain est la première cible. Le pentest sensibilise les équipes et partage des bonnes pratiques : gestion des mots de passe, sauvegardes régulières et protection des données sensibles.

     4. Conformité légale

En Europe, le RGPD impose aux entreprises de respecter certaines règles. Le pentest permet de vérifier la conformité avec ce règlement et d’éviter les sanctions financières.

Une stratégie incontournable dans un monde numérique

Dans un contexte de fort développement des technologies et de la transition numérique, les entreprises doivent faire preuve de résilience et de résistance face aux cybermenaces. En investissant dans des pentests réguliers, les entreprises démontrent leur volonté et leur engagement de faire de la sécurité informatique un enjeu majeur.

Notre équipe d’experts en cybersécurité a mis en place différents types de pentests spécialement conçus pour répondre à tous les besoins.

Notre équipe est à votre disposition pour tout complément d’information 

 

Pentest : renforcer la sécurité de votre entreprise
Pentest : renforcer la sécurité de votre entreprise

MANHATTAN intègre le Groupe Value IT

Située à Lyon et spécialisée dans la cybersécurité, Manhattan vient conforter les objectifs et les ambitions du Groupe Value IT.

Forte d’une expérience de plus de 20 ans, Manhattan accompagne les entreprises à appréhender les nouveaux défis de la cybersécurité par la conception, l’intégration et le maintien des réseaux d’entreprise et de leur sécurité.

 

Par conséquent, l’offre de Value IT s’enrichit d’une nouvelle Business Unit dédiée à la cybersécurité, nouvel enjeu stratégique dans la performance de nos clients.

Aujourd’hui, les projets IT doivent être pensés dans leur globalité en intégrant tous les aspects cyber qui en découlent.

 

Cette alliance est le fruit de plusieurs mois de travail aux côtés de Philippe Collot, PDG de Manhattan qui se réjouit de l’aboutissement de ce projet.

« J’ai souhaité m’appuyer sur une structure à taille humaine afin de développer et dynamiser notre activité de cybersécurité. Value IT m’a semblé le mieux à même à nous aider. La personnalité de Jérémy a surement beaucoup compté dans mon choix. L’humain est au centre de sa stratégie. Notre rapprochement est naturel. »

 

Les équipes de Manhattan intègrent donc le Groupe Value IT qui se réjouit de pouvoir partager les connaissances et expertises.

 

Value IT est aujourd’hui dans une dynamique vraiment enthousiasmante !  

 

Quels sont les prérequis pour le Couplage Téléphonie Internet (CTI) ?

Simple, pratique et économique, le Couplage Téléphonie Internet (ou VoIP) s’est imposé au sein de nombreuses entreprises. Sa mise en place est une étape importante qui doit se faire en respectant des prérequis incontournables. En effet, le déploiement de ces solutions induit une transformation en profondeur des équipements, de l’infrastructure informatique et des équipements utilisés quotidiennement par les entreprises.

Quels sont les prérequis pour un CTI réussi ?

  • L’infrastructure interne

Le CTI repose sur la connexion internet. Ainsi, l’infrastructure réseau doit être suffisamment solide et bien configurée pour assurer une connectivité constante et fiable.

  • La bande passante

Il est nécessaire de disposer d’une bande passante en quantité suffisante et dimensionnée pour les besoins de l’entreprise. Les appels, les visioconférences ou encore le nombre d’utilisateurs peuvent saturer la bande passante. Il s’agit donc de disposer d’une fibre dédiée afin d’assurer une bonne qualité de service.

  • Le matériel

Pour maintenir une infrastructure robuste, le matériel doit pouvoir supporter les exigences du CTI. Un matériel adapté et récent est nécessaire pour assurer un fonctionnement optimal. De plus, les équipements des utilisateurs doivent être compatibles avec la solution choisie.

  • La politique de sécurité

Toutes les communications passent par le réseau Internet, ce qui peut augmenter la vulnérabilité des entreprises aux menaces informatiques. Une politique de sécurité solide doit être instaurée pour assurer la sécurité des données de l’entreprise.

  • Le support

Tout le système reposant sur la connexion, toute coupure ou dysfonctionnement peut entrainer la paralysie. Il faut être capable de réagir et de résoudre le problème rapidement. La réactivité et l’expertise des intervenants sont des facteurs indispensables pour assurer la continuité de l’activité.

 

Pour garantir un fonctionnement optimal, l’analyse et la compréhension des prérequis sont primordiales. C’est à partir de cette étape que le Couplage Téléphonie Internet apportera les avantages escomptés.

Notre équipe d’experts en Télécoms vous accompagne tout au long de votre projet : sélection de la meilleure solution de Couplage Téléphonie Internet , déploiement de la solution et maintenance réactive.

N’hésitez pas à contacter notre équipe et à découvrir notre offre dédiée au CTI !

Optimiser l’efficacité des entreprises grâce au Couplage Téléphonie Internet (CTI)

Le couplage Téléphonie Internet, ou VoIP (Voice over Internet Protocol), est une technologie qui permet de passer des appels en utilisant une connexion internet plutôt qu’un réseau téléphonique habituel. Cette nouvelle technologie a bouleversé la communication des entreprises. Le CTI offre des avantages considérables en termes de coûts, de flexibilité et d’efficacité pour les entreprises.

Réduction des coûts

Le coût des appels est beaucoup plus faible, voire gratuit en fonction du forfait souscrit. Les fournisseurs de services proposent des forfaits illimités ou à prix fixes pour permettre aux entreprises de mieux contrôler leur budget.

Flexibilité et mobilité

Les appels peuvent être émis depuis un téléphone mais aussi depuis un ordinateur ou une tablette. Peu importe l’endroit, il suffit de disposer d’une connexion Internet pour émettre des appels. Les utilisateurs disposent des mêmes fonctionnalités en déplacement ou en télétravail qu’au bureau.

Fonctionnalités avancées

En complément des fonctionnalités habituelles, le CTI offre des fonctionnalités très utiles comme la messagerie, le transfert ou la redirection d’appel, la visioconférence ou encore les appels abrégés. De plus, d’autres applications informatiques sont intégrables, ce qui permet aux entreprise d’automatiser des processus pour gagner du temps et de l’argent.

Meilleure qualité

La qualité de voix est améliorée grâce à la technologie Internet. Le réseau Internet offre une qualité supérieure au réseau traditionnel. Cette qualité est nécessaire pour l’utilisation de fonctionnalité comme la visioconférence par exemple qui nécessite un réseau adapté.

Simplicité

Les fournisseurs de service prennent en charge l’installation et la maintenance des systèmes. Les entreprises se déchargent de l’aspect technique et se concentrent sur leur activité principale.

 

Cependant, malgré les nombreux avantages que présentent le CTI, ou VoIP, cette technologie dispose également de limites et de contraintes à prendre en compte.

Tout d’abord, les utilisateurs sont totalement dépendants de la connexion Internet. Si celle-ci est lente ou instable, la qualité de voix peut en souffrir. En cas de dysfonctionnement, aucun appel ne pourra être émis et toutes les communications passant par le réseau Internet seront inaccessibles. Enfin, le CTI impose des règles de sécurité plus strictes afin de protéger les données et les appels qui peuvent être la cible de cyberattaques.

 

Aujourd’hui, le CTI se démocratise de plus en plus auprès des entreprises. Il offre une véritable alternative aux réseaux téléphoniques traditionnels tout en procurant des avantages devenus essentiels pour tous les professionnels. Une analyse des besoins de communication est nécessaire afin de sélectionner la meilleure solution et bénéficier d’effets de synergie et de performance.

 

Nos experts Télécoms vous accompagnent tout au long de votre projet. Grâce à leurs recommandations et aux forts partenariats créés, vous optimiserez l’efficacité de votre entreprise grâce à une solution CTI.

N’hésitez pas à les contacter !

Alliance stratégique entre ID-SYS et le Groupe Value IT

Nouvelle alliance stratégique pour le Groupe Value IT avec ID-SYS INFORMATIQUE, acteur référent en infrastructure informatique, télécom et réseaux.

 

Animée par la mise en œuvre d’un projet ambitieux ainsi que d’une volonté de répondre aux demandes accrues d’accompagnement de bout en bout, de sécurité et de performance, ID-SYS INFORMATIQUE a souhaité se rapprocher d’un partenaire opérationnel, solide et de confiance, capable d’apporter à ses clients un socle d’expertises complémentaires.

VALUE IT est ce partenaire. Une PME agile et innovante, présente sur l’ensemble des domaines suivants : sécurité, infrastructure, intégration, hébergement et téléphonie.

 

VALUE IT a tout de suite séduit les équipes d’ID-SYS tant sur la qualité de son offre de services, de ses compétences techniques, de ses équipes que sur ses engagements et valeurs.

La qualité, la disponibilité, l’expertise et la bienveillance managériale ; des valeurs que Jérémy Orlowski, Président du Groupe Value IT et Eric Lepretre, Dirigeant d’ID-SYS, auront à cœur de placer au premier plan.

« Ce rapprochement représente un formidable élan pour ID-SYS. C’est un projet très stimulant, pour moi, mais également pour mon équipe de passionnés. Nous sommes très heureux et prêts à relever de nouveaux challenges tous ensemble ». Eric Lepretre

Ce rapprochement est un véritable partenariat stratégique ainsi qu’une occasion unique de faire rayonner ID-SYS INFORMATIQUE et VALUE IT par le partage des offres, des meilleures pratiques et d’une vision commune de leurs métiers.

Alliance entre ID-SYS et le Groupe Value IT
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